Última actualización: 17 de enero de 2026
PeelClear LLC («PeelClear», «nosotros», «nos» o «nuestro») opera el sitio web https://peelclear.com y los servicios relacionados, incluida la venta de productos en línea y las comunicaciones con los clientes. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas un pedido o te comunicas con nosotros por correo electrónico, SMS u otros canales.
Al acceder o usar nuestro sitio web o servicios, aceptas los términos de esta Política de privacidad.
1. Información que recopilamos
A. Información personal que proporcionas
Podemos recopilar la información personal que nos proporcionas voluntariamente, que incluye:
- Nombre completo
- Dirección de facturación y de envío
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Historial de pedidos y compras
- Información de inicio de sesión de la cuenta (si procede)
- Comunicaciones con nosotros (correo electrónico, SMS, formularios de contacto o teléfono)
B. Información de pago
Todos los pagos se procesan a través de procesadores de pago de terceros seguros. PeelClear LLC no almacena ni tiene acceso a los números completos de tarjeta de crédito ni a credenciales de pago sensibles. La información de pago se gestiona de acuerdo con las normas de seguridad y privacidad del procesador de pagos.
C. Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, que incluye:
- Dirección IP
- Tipo de navegador e información del dispositivo
- Sistema operativo
- Páginas vistas y tiempo en el sitio
- URL de referencia
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para procesar, preparar y enviar los pedidos de los clientes
- Para proporcionar confirmaciones de pedido, facturas y actualizaciones de entrega
- Para comunicarnos con los clientes sobre productos, pedidos o solicitudes de soporte
- Para enviar mensajes SMS cuando hayas dado tu consentimiento (consulta la Sección 4)
- Para mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia de usuario del sitio web
- Para prevenir el fraude, las transacciones no autorizadas y los abusos
- Para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y regulatorias
PeelClear LLC no vende ni alquila tu información personal.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para:
- Habilitar las funciones esenciales del sitio web
- Recordar las preferencias del usuario
- Analizar el tráfico y el uso del sitio web
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies puede limitar ciertas características o funciones del sitio web.
4. Comunicaciones por SMS
A. Consentimiento de SMS
Al proporcionar tu número de teléfono y dar tu consentimiento, aceptas recibir mensajes SMS de PeelClear LLC. Estos mensajes pueden incluir:
- Confirmaciones de pedido
- Actualizaciones de envío y entrega
- Notificaciones de atención al cliente y relacionadas con la cuenta
La frecuencia de los mensajes puede variar según tus interacciones con nosotros.
B. Cancelación
Puedes cancelar los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Tras cancelarlos, dejarás de recibir comunicaciones por SMS a menos que vuelvas a suscribirte.
C. Sin marketing de terceros
El consentimiento de SMS y los números de teléfono no se comparten, venden ni divulgan a terceros con fines de marketing. Tu número de teléfono se usa únicamente para las comunicaciones de PeelClear LLC relacionadas con tus pedidos o tu cuenta.
D. Tarifas de mensajes y datos
Pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos según tu operador de telefonía móvil y tu plan.
E. Ayuda
Si tienes algún problema, responde con la palabra clave «HELP» o contáctanos directamente en 717-220-3111 ext 110 or info@peelclear.com.
5. Compartición de la información
Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que ayudan con el procesamiento de pagos, el envío, el alojamiento del sitio web, la analítica o las comunicaciones con los clientes
- Cuando lo exija la ley, una normativa, una citación o un proceso legal
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PeelClear LLC, nuestros clientes u otros
Todos los proveedores de servicios deben usar tu información solo en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre y protegerla adecuadamente.
6. Seguridad de los datos
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Tus derechos y opciones
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección o actualización de información inexacta
- Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a requisitos legales o transaccionales
- Cancelar la suscripción a las comunicaciones no esenciales
Las solicitudes se pueden realizar contactándonos mediante la información que aparece a continuación.
8. Privacidad de los menores
PeelClear LLC no recopila ni solicita conscientemente información personal de personas menores de 18 años. Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados únicamente a adultos.
9. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» actualizada. El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.
10. Información de contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contáctanos:
PeelClear LLC
27 North Market St., Suite 2
Mount Joy, PA 17552
Estados Unidos
Correo electrónico: jon@peelclear.com
Teléfono: 717-220-3111
