Dernière mise à jour : 17 janvier 2026
PeelClear LLC (« Peelclear », « nous », « notre ») exploite le site https://peelclear.com et les services associés, y compris la vente en ligne et la communication client. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, passez commande ou communiquez avec nous par e-mail, SMS ou autres canaux.
En accédant à notre site ou à nos services, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.
1. Informations que nous collectons
A. Informations personnelles que vous fournissez
Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :
- Nom complet
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Historique des commandes et achats
- Identifiants de compte (le cas échéant)
- Communications avec nous (e-mail, SMS, formulaires de contact ou téléphone)
B. Informations de paiement
Tous les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés. PeelClear LLC ne stocke pas les numéros de carte complets ni les données de paiement sensibles et n'y a pas accès. Les informations de paiement sont traitées conformément aux normes de sécurité et de confidentialité du prestataire.
C. Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :
- Adresse IP
- Type de navigateur et informations sur l'appareil
- Système d'exploitation
- Pages consultées et temps passé sur le site
- URL de provenance
- Cookies et technologies de suivi similaires
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Traiter, préparer et expédier les commandes clients
- Fournir confirmations de commande, factures et suivis de livraison
- Communiquer avec les clients au sujet des produits, commandes ou demandes de support
- Envoyer des SMS lorsque vous y avez consenti (voir la section 4)
- Améliorer les fonctionnalités, les performances et l'expérience utilisateur du site
- Prévenir la fraude, les transactions non autorisées et les abus
- Respecter les obligations légales, fiscales et réglementaires
PeelClear LLC ne vend ni ne loue vos informations personnelles.
3. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
- Activer les fonctionnalités essentielles du site
- Mémoriser les préférences utilisateur
- Analyser le trafic et l'utilisation du site
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
4. Communications SMS
A. Consentement SMS
En fournissant votre numéro et en vous inscrivant, vous consentez à recevoir des SMS de PeelClear LLC. Ces messages peuvent inclure :
- Confirmations de commande
- Mises à jour d'expédition et de livraison
- Notifications liées au service client et au compte
La fréquence des messages peut varier selon vos interactions avec nous.
B. Désinscription
Vous pouvez vous désinscrire des SMS à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message. Après désinscription, vous ne recevrez plus de SMS, sauf réinscription.
C. Pas de marketing tiers
Le consentement SMS et les numéros de téléphone ne sont ni partagés, ni vendus, ni divulgués à des tiers à des fins marketing. Votre numéro sert uniquement aux communications de PeelClear LLC liées à vos commandes ou à votre compte.
D. Frais de messages et de données
Des frais standard de messages et de données peuvent s'appliquer selon votre opérateur et votre forfait.
E. Aide
En cas de problème, répondez avec le mot-clé « HELP » ou contactez-nous directement à 717-220-3111 ext 110 ou info@peelclear.com.
5. Partage des informations
Nous ne pouvons partager vos informations que dans les cas suivants :
- Avec des prestataires assurant le traitement des paiements, l'expédition, l'hébergement du site, l'analyse ou la communication client
- Lorsque la loi, un règlement, une assignation ou une procédure judiciaire l'exige
- Protéger les droits, les biens ou la sécurité de PeelClear LLC, de nos clients ou d'autrui
Tous les prestataires sont tenus d'utiliser vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de services pour notre compte et de les protéger de façon appropriée.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Malgré nos efforts, aucune transmission sur internet ni aucun stockage électronique n'est totalement sûr, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits et choix
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :
- Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous
- Demander la correction ou la mise à jour d'informations inexactes
- Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve d'exigences légales ou transactionnelles
- Refuser les communications non essentielles
Les demandes peuvent être faites en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
8. Vie privée des enfants
PeelClear LLC ne collecte ni ne sollicite sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Notre site et nos services sont réservés aux adultes.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. L'utilisation continue du site après publication vaut acceptation de la politique révisée.
10. Coordonnées
Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques, contactez-nous :
PeelClear LLC
27 North Market St., Suite 2
Mount Joy, PA 17552
États-Unis
E-mail : jon@peelclear.com
Téléphone : 717-220-3111
