La promesa de Peelclear
Respaldamos cada aplicación de Peelclear con una garantía de 20 años, una de las garantías más duraderas y completas del sector de la protección para automóviles. No se trata de un eslogan publicitario, sino de un compromiso vinculante que refleja nuestra confianza en el producto, en la ciencia en la que se basa y en los instaladores certificados que lo aplican.
Cuando un instalador certificado aplica Peelclear y se registra a través de nuestro sistema de garantía, la protección de su vehículo queda documentada, garantizada y comunicada a CARFAX para su mayor tranquilidad.
Qué cubre
La garantía de Peelclear cubre los defectos de fabricación y de materiales que se produzcan en condiciones normales de uso.
Amarilleamiento
Si el revestimiento Peelclear presenta amarilleamiento o decoloración no provocados por la contaminación externa, la garantía cubre la reparación o la sustitución de la zona afectada.
Descamación prematura
Si el revestimiento empieza a levantarse, desprenderse o deslaminarse de la superficie por sí solo —sin que se haya retirado intencionadamente—, la garantía cubre este problema.
Craqueo
Si el revestimiento presenta grietas, fisuras o roturas en condiciones normales, la garantía cubre la reparación o la nueva aplicación del revestimiento en los paneles afectados.
Desvanecimiento
Si el revestimiento sufre una pérdida de color significativa que va más allá del desgaste normal, la garantía cubre este defecto. Los estabilizadores UV de Peelclear están diseñados para mantener la integridad del color a lo largo del tiempo.
Fallo de adhesión
Si el revestimiento no se adhiere correctamente a la superficie del vehículo —a pesar de que la preparación de la superficie y la aplicación hayan sido realizadas correctamente por un instalador certificado—, la garantía cubre el defecto.
Lo que no está cubierto
Las siguientes situaciones quedan excluidas del ámbito de aplicación de la garantía de Peelclear.
No están cubiertos los revestimientos aplicados por instaladores no certificados, ni por instaladores certificados que no hayan seguido los protocolos de aplicación aprobados por Peelclear.
No se cubren los daños causados por accidentes, actos de vandalismo, técnicas de lavado inadecuadas, productos abrasivos o un uso indebido intencionado.
Cualquier alteración del revestimiento tras su aplicación —incluida la pintura sobre la superficie de Peelclear, la aplicación de capas adicionales o la eliminación parcial y la reaplicación por parte de personal no certificado— anulará la garantía en las zonas afectadas.
La garantía se aplica exclusivamente a las instalaciones realizadas por instaladores certificados por Peelclear y registradas a través del sistema oficial de garantía. Los trabajos realizados por talleres no certificados no están cubiertos por la garantía.
El revestimiento está diseñado para proteger contra los riesgos de la carretera; el desgaste superficial leve provocado por los años de conducción es previsible y normal. La garantía cubre los defectos del producto, pero no el desgaste previsible derivado del uso.
Cómo presentar una reclamación de garantía
Póngase en contacto con su instalador
Póngase en contacto con el instalador certificado de Peelclear que aplicó su revestimiento. Es su primer punto de contacto para cualquier cuestión relacionada con la garantía y podrá evaluar el problema en persona.
Indique su número de registro de garantía
Ten a mano tu número de registro de garantía. Se te facilitó en el momento de la instalación y también figura en los archivos de tu instalador. Nos permite verificar los datos de la instalación y el estado de la garantía.
Evaluación y resolución
Tu instalador evaluará el problema y, si está cubierto por la garantía, se pondrá en contacto con Peelclear para resolverlo. Las reparaciones en garantía se gestionan a través del instalador, y Peelclear se encarga de proporcionar el producto y la asistencia técnica.
Integración con CARFAX
Cada registro de garantía de Peelclear se comunica a CARFAX y aparece en el informe del historial del vehículo. Esto ofrece varias ventajas importantes:
- Prueba documentada de que la pintura del vehículo ha sido tratada por profesionales
- Aporta un valor contrastable al historial del vehículo para los futuros compradores
- Distingue tu vehículo de los que no cuentan con protección en el mercado de segunda mano
- Ofrece información clara sobre el historial de cuidados y mantenimiento del vehículo
Protección profesional para la pintura, desmontable, aplicada por un instalador certificado. Garantía de 20 años registrada.
Registro de la garantía
El registro de la garantía de Peelclear lo gestiona su instalador certificado en el momento de la instalación. Usted no tiene que hacer nada: su instalador registra el trabajo en nuestro sistema y usted recibirá su certificado de garantía con un número de registro único. Esto garantiza una experiencia fluida y asegura que los datos del registro sean correctos y estén completos.
Si tiene alguna duda sobre el estado de su garantía o necesita una copia del certificado de garantía, póngase en contacto con su instalador o comuníquese directamente con nosotros.
