La promesse Peelclear
Nous offrons une garantie de 20 ans sur chaque application Peelclear — l'une des garanties les plus longues et les plus complètes du secteur de la protection automobile. Il ne s'agit pas là d'un simple argument marketing. C'est un engagement ferme qui témoigne de notre confiance dans le produit, dans la technologie sur laquelle il repose et dans les installateurs certifiés qui le mettent en œuvre.
Lorsque Peelclear est posé par un installateur certifié et enregistré dans notre système de garantie, la protection de votre véhicule est consignée, garantie et signalée à CARFAX, pour une tranquillité d'esprit accrue.
Ce qui est couvert
La garantie Peelclear couvre les défauts de fabrication et de matériaux survenant dans des conditions normales d'utilisation.
Jaunissement
Si le revêtement Peelclear présente un jaunissement ou une décoloration non dus à une contamination externe, la garantie couvre la réparation ou le remplacement de la zone concernée.
Desquamation prématurée
Si le revêtement commence à se décoller, à s'écailler ou à se délaminer de la surface de lui-même — sans avoir été retiré intentionnellement —, la garantie couvre ce problème.
Fissuration
Si le revêtement présente des fissures, des fentes ou des cassures dans des conditions normales d'utilisation, la garantie couvre la réparation ou la remise en état des panneaux concernés.
S'estomper
Si le revêtement subit une décoloration importante allant au-delà du vieillissement normal, la garantie couvre ce défaut. Les stabilisateurs UV de Peelclear sont conçus pour préserver l'intégrité des couleurs au fil du temps.
Défaillance d'adhérence
Si le revêtement n'adhère pas correctement à la surface du véhicule — malgré une préparation adéquate de la surface et une application effectuée par un installateur agréé —, la garantie couvre ce défaut.
Ce qui n'est pas couvert
Les situations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie Peelclear.
Les revêtements posés par des installateurs non certifiés, ou par des installateurs certifiés qui n'ont pas respecté les protocoles d'application approuvés par Peelclear, ne sont pas couverts.
Les dommages causés par des accidents, des actes de vandalisme, des techniques de lavage inappropriées, des produits abrasifs ou une utilisation abusive intentionnelle ne sont pas couverts.
Toute modification apportée au revêtement après son application — notamment la peinture sur la surface Peelclear, l'application de couches supplémentaires ou le décapage partiel et la réapplication par une personne non certifiée — entraîne l'annulation de la garantie pour les zones concernées.
La garantie s'applique exclusivement aux travaux réalisés par des installateurs certifiés Peelclear et enregistrés via le système de garantie officiel. Les travaux effectués par des entreprises non certifiées ne sont pas couverts par la garantie.
Ce revêtement est conçu pour protéger contre les aléas de la route ; une usure superficielle mineure due à des années d'utilisation est normale et prévisible. La garantie couvre les défauts du produit, mais pas l'usure normale liée à l'utilisation.
Comment faire valoir une garantie
Contactez votre installateur
Contactez l'installateur certifié Peelclear qui a posé votre revêtement. Il est votre premier interlocuteur pour toute question relative à la garantie et pourra évaluer le problème sur place.
Indiquez votre numéro d'enregistrement de garantie
Veuillez vous munir de votre numéro d'enregistrement de garantie. Celui-ci vous a été communiqué lors de l'intervention et figure également dans les dossiers de votre installateur. Il nous permet de vérifier les détails de l'installation et l'état de la garantie.
Évaluation et résolution
Votre installateur évaluera le problème et, s'il est couvert par la garantie, se mettra en relation avec Peelclear pour le résoudre. Les réparations sous garantie sont gérées par l'installateur, tandis que les produits et l'assistance sont fournis par Peelclear.
Intégration CARFAX
Chaque enregistrement de garantie Peelclear est transmis à CARFAX et figure dans le rapport d'historique du véhicule. Cela présente plusieurs avantages importants :
- Preuve documentée que la peinture du véhicule a été traitée par un professionnel
- Apporte une valeur ajoutée vérifiable à l'historique du véhicule pour les futurs acheteurs
- Permet à votre véhicule de se démarquer des véhicules non couverts sur le marché de l'occasion
- Permet de connaître l'historique d'entretien et de maintenance du véhicule
Protection de peinture pelable de qualité professionnelle, posée par un installateur certifié. Garantie de 20 ans enregistrée.
Enregistrement de la garantie
L'enregistrement de la garantie Peelclear est pris en charge par votre installateur agréé au moment de l'intervention. Vous n'avez rien à faire : votre installateur enregistre les travaux dans notre système et vous recevez votre certificat de garantie muni d'un numéro d'enregistrement unique. Cela vous assure une expérience fluide et garantit l'exactitude et l'exhaustivité des informations d'enregistrement.
Si vous avez des questions concernant votre garantie ou si vous avez besoin d'une copie de votre certificat de garantie, veuillez contacter votre installateur ou nous contacter directement.
